Curso de Herramientas de Inteligencia Artificial (IA) aplicadas a la Pyme

Objetivo general

El Programa se centra en acercar, potenciar y mejorar la rentabilidad y productividad de pymes, micropymes y autónomos gracias a la integración en estas empresas de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) que ayuden a maximizar sus procesos del negocio.

Para ello se dotará a los profesionales de las empresas participantes, habilidades y aptitudes en las diferentes áreas de gestión de un negocio. Se utilizarán aplicaciones y herramientas de IA que cubran soluciones a los diferentes problemas en administración, ventas, finanzas, operaciones, comunicación y marketing, recursos humanos y gestión de productos y almacén.

Objetivos específicos

1. Fundamentar y Aplicar la IA en la Estrategia de Negocio y Operaciones para PYMEs. Los participantes ganarán una comprensión robusta de cómo la IA puede ser un catalizador para la transformación digital de sus empresas, aprendiendo a integrar tecnologías de IA en sus estrategias de negocio de cara a mejorar su eficiencia, innovación y competitividad.
2. Dominar el Arte del Prompt Engineering para Maximizar la Eficacia de la IA. El alumnado, aprenderá a formular preguntas y comandos precisos, conocidos como prompts, para comunicarse eficazmente con modelos de IA, como GPT (Generative Pre-trained Transformer). Este conocimiento les permitirá extraer el máximo valor de herramientas basadas en IA, como ChatGPT, Gemini, Amazon Q, Copilot…; optimizando la creación de contenido, la generación de ideas y la solución de problemas específicos del negocio. 
3. Optimizar el Análisis de Datos y la Inteligencia de Negocio con «Data Analyst» de ChatGPT-4 y Herramientas de BI con IA. Los asistentes conocerán como realizar un uso avanzado de «Data Analyst» de ChatGPT-4 y explorarán herramientas de Business Intelligence (BI) potenciadas por IA para recopilar, procesar y analizar datos. Este conocimiento les permitirá generar insights accionables, mejorar la toma de decisiones estratégicas y descubrir oportunidades ocultas de negocio, todo mediante el aprovechamiento de la capacidad de procesamiento de lenguaje natural y el análisis predictivo avanzado.
4. Innovar en Marketing y Ventas Utilizando IA. Se capacitará a los asistentes para desplegar estrategias de marketing digital de última generación, empleando la IA para la creación de contenido, personalización del marketing y automatización de ventas, lo que resultará en un alcance y conversión mejorados.
5. Mejorar la Experiencia del Cliente y la Gestión Empresarial mediante IA. El curso ofrecerá conocimientos prácticos sobre la selección e implementación de soluciones de IA para sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP), mejorando así la personalización de servicios y la eficiencia operativa tras la eliminación de reprocesos.
6. Automatizar Flujos de Trabajo y Decisiones de Negocio con ayuda de IA. Los alumnos/as aprenderán a identificar áreas de mejora, establecer sus road maps de implementación, y aplicar soluciones de IA generativa, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) junto a herramientas de Automatización Robótica de Procesos (RPA), para aumentar su eficiencia operacional y la precisión en la toma de decisiones basadas en datos.

Horario

Sesiones lectivas de Martes y Jueves de 17.00 a 20.00 hora Canaria (excepto días de fiesta o excepciones puntuales por agenda)

Duración

30 horas lectivas + 10 horas tutoría 

PRECIO:

Matrícula gratuita. El programa está cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y Cabildo de Tenerife a través del Parque Científico y Tecnológico de Tenerife